Total Ativos
0
Posição:No funil operacional
Dashboard — Jornada do Cliente (Setor Seguros)
Acompanhamento operacional de sinistros, gargalos de processo e clientes ativos no funil.
Sem Seguro — Perdidos
0
Regra: Seguradora = "NÃO TEM" sem cancelamento.
Total Cancelados
0
Origem:Contratos cancelados
Total Entrantes
0
Composição:Ativos + Perdidos + Canc
Ciclo médio observado
0d
n = 0 · média 0 dias
Fechamento ao pagamento (clique p/ ver)
Taxa de Cancelamento
Cancelamento:
0%
Taxa Perdidos:
0%
Perda Geral:
0%
Base Entrantes:Cancelados + Perdidos
Evolução Mensal de Clientes de Seguros
Histórico de novos clientes da jornada por mês de entrada.
Funil de Etapas (Clique para filtrar)
Status dos contratos
Conferência da base de entrada, incluindo cancelados.
Carteira por seguradora e etapa
Concentração dos clientes com seguradora informada.
Tempo Médio: Fechamento → Pagamento
Ciclo total: da assinatura do contrato ao pagamento registrado.
Média em dias corridos desde o fechamento do contrato. Clique para ver os clientes.
Tempo Médio: Abertura do Sinistro → Pagamento
Regulação do sinistro: da abertura na seguradora (Aba 1) ao pagamento.
Média em dias corridos desde a abertura do sinistro. Clique para ver os clientes.
Onde o tempo se acumula?
Intervalos observados entre os marcos disponíveis.
Intervalos entre marcos. Clique para ver os clientes.
Evolução Mensal por Etapas (Distribuição Temporal)
Distribuição do quantitativo de clientes ativos por etapas em cada mês/ano de entrada.
Azul (E1): Localização
Dourado (E2): Acompanhamento
Verde (E3): Pagamentos
Indicadores de Processo & Sinistros (Clique no card para filtrar os clientes ativos)
Apenas Clientes Ativos
1. Não Localizados
↗
0
Col. P vazia ou "LOCALIZAR"
2. Localiz. Sem Sinistro
↗
0
Sem Sinistro ou "ABRIR SINISTRO"
3. Sinistros Abertos
↗
0
Sinistro ≠ Abrir / Cancelado
4. Em Envio
↗
0
Aba Envio (Data de Envio vazia)
5. Em Acompanhamento
↗
0
Data de Envio ok e Status vazio
6. Perda no Envio
↗
0
Exclui reanálise e juntas médicas
7. Em Pagamento
↗
0
Data Pagamento vazia
8. Pagos
↗
0
Data Pagamento preenchida
Radar de Gargalos Operacionais
Tarefas ordenadas pela posição cronológica na planilha (esquerda→direita), agrupadas por etapa.
Carregando dados...
Tabela de Clientes Ativos
Listagem analítica com dados contratuais e status do processo.
👉 Use as barras de rolagem (cima e baixo) para ver todas as colunas. Clique nos cabeçalhos para ordenar.
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| Mês/Ano | Aba Atual | Status no Funil | Próxima Tarefa | Consultora | CPF | Nome do Cliente | Dt. Fechamento | Status | Lesão Constatada | Seguradora | Profissão | Empresa |
|---|
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